أسئلة شائعة

أسئلة عامة

  1. ما هي منصة أعناب ؟

  2. هل يجب أن أكون مدرسا لأتمكن من التسجيل في أعناب؟

  3. هل هناك رسوم اشتراك؟

  4. هل المصادر التعليمية في أعناب مجانية أو مدفوعة؟

  5. ما هي سياسة استرداد الأموال؟

  6. كيف يمكنني دفع قيمة المنتجات؟

  7. كيف يمكن أن أتصل بـ Aanaab؟

حسابي

  1. ماذا أفعل إذا نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور؟

  2. هل يمكنني تغيير حساب بريدي الإلكتروني المسجل مع هذا الحساب؟

  3. هل يتوجي علي التسجيل بإسمي الكامل؟

  4. إذا كنت لا أعيش في السعودية هل يمكنني التسجيل والبيع على Aanaab؟

  5. هل يجب علي أن عرض اسمي بالكامل؟

الأسئلة الفنية

  1. ماهو متصفح الويب الذي يجب أن استخدمه مع أعناب؟

  2. مع من يكون التواصل إذا واجهتني مشاكل فنية (أي لا يمكن تحميل أو فتح الملف)؟

  3. ماهو نوع الملف المعتمد؟

  4. هل هناك حد أقصى لحجم الملف المسموح؟

أسئلة البائعين

  1. ما هي المبادئ التوجيهية ينبغي على البائع اتباعها ؟

  2. ما هي المنتجات المسموح بيعها والغير مسموح ببيعها على أعناب؟

منتجاتي

  1. لماذا يجب أن يكون تحميل أول مادة مجاني؟

  2. أين يمكنني أن أجد صور ورسومات لاستخدمها في مصادري التعليمية ؟

  3. ماذا لو كان المنتج الخاص بي فيه العديد من الملفات؟

  4. كيف يمكنني إضافة منتجاتي وهل هناك حد لعدد المنتجات ؟

  5. هل يمكنني حذف المنتج الذي تم تحميله؟

  6. كيف ستتم حماية عملي / المنتج؟

  7. كيف يمكنني الإبلاغ عن انتهاك حقوق الطبع والنشر؟

  8. كيف يمكنني الترويج للمنتجات الخاصة بي؟

  9. كيف أقوم بتسعير منتجاتي؟

عملائي والمبيعات

  1. هل بإمكاني معرفة من قام بتحميل منتجاتي؟

  2. كم سيكون ربحي في المنتجات التي تباع؟

  3. كيف ومتى سوف تقوم أعناب بدفع قيمة منتجاتي المباعة؟

أسئلة المشترين

  1. كيف يمكنني البحث عن موارد؟

  2. كيف يمكنني التعليق على منتج قمت بشرائه؟

  3. هل يمكنني مشاركة المنتج الذي قمت بشرائه مع معلم أو تربوي آخر؟

  4. تواجهني مشاكل في قسم الدفع، ماذا علي أن أفعل؟